Confidentialité

Nous gardons le minimum pour que le service fonctionne et nous ne vendons vos données à personne.

Responsable de vos données : Romulo Felizola, titulaire de SEOClave. Contact : serviciosdigitalesenvenezuela@gmail.com.

Ce que nous conservons

• Votre compte : e-mail et mot de passe (le mot de passe est stocké chiffré, jamais en clair).
• Si vous vous connectez avec Google ou Facebook : nous recevons seulement votre e-mail et un identifiant de ce compte. Nous ne demandons ni vos contacts, ni vos publications, ni rien d'autre, et nous ne publions rien en votre nom.
• Vos recherches : ce que vous consultez dans l'outil et ses résultats, pour vous montrer votre historique et ne pas vous facturer deux fois la même chose.
• Vos paiements : l'offre achetée, le montant, le moyen et la référence que vous nous avez donnée. Nous ne conservons pas de cartes.
• Vos audits : l'adresse analysée et le rapport.
• Pour limiter les abus : une empreinte chiffrée de votre IP et de votre navigateur, jamais l'IP en clair. Elle empêche d'utiliser mille fois les trois audits gratuits.

API et connecteur pour votre IA (Claude, ChatGPT et autres)

• Ce que nous recevons : seulement ce que votre assistant demande à un outil de SEOClave (les mots clés, le domaine, le pays ou le numéro d'un projet) et ce que nous lui renvoyons. Nous ne recevons ni ne conservons vos conversations, votre historique de chat, la mémoire de votre assistant ni vos fichiers.
• À la connexion : nous conservons le nom de l'application (par exemple « Claude »), l'adresse de retour et la date. Les clés et jetons d'accès ne sont conservés que sous forme d'empreinte chiffrée, jamais en clair.
• Journal d'utilisation : date, outil, résultat et crédits de chaque appel, pour que vous voyiez votre usage, que nous appliquions les limites de votre offre et détectons les abus. Il est supprimé au bout de 90 jours.
• Accès : les jetons d'accès durent 1 heure et les jetons de renouvellement 30 jours ; ils sont supprimés 7 jours après leur expiration. Une connexion déconnectée est supprimée au bout de 30 jours.
• Vos recherches faites depuis le connecteur sont conservées comme celles du site : dans votre historique, tant que vous avez un compte.
• Déconnecter : dans votre compte, API → Connexions → Déconnecter, ou depuis les paramètres de votre assistant. Cela cesse de fonctionner immédiatement.

Cookies

Les cookies nécessaires : celui de votre session, celui de sécurité des formulaires et un qui reconnaît votre navigateur pour les limites gratuites. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Mesure avec Google (Tag Manager et Analytics) : sur les pages publiques (accueil, tarifs, guides, aide, outils gratuits), nous chargeons Google Tag Manager pour mesurer combien de personnes nous rendent visite et quelles pages elles lisent. Google peut déposer ses propres cookies (comme _ga) et reçoit des données d'usage : pages vues, type d'appareil et navigateur, localisation approximative et votre adresse IP. Nous utilisons ces données uniquement de façon agrégée. Il n'est pas chargé dans votre compte ni sur les écrans de connexion, d'inscription, de récupération du mot de passe ou de connexion de votre assistant d'IA. Vous pouvez l'empêcher avec le module de désactivation de Google Analytics ou en bloquant les cookies dans votre navigateur.

Avec qui elles sont partagées

• Les textes que vous consultez (mots clés ou domaines) sont envoyés à notre fournisseur de données (DataForSEO) pour obtenir les résultats Google. Nous ne lui envoyons ni votre e-mail ni votre identité.
• Si vous payez par carte, Apple Pay ou Google Pay, le paiement est traité par Paddle.com, notre revendeur, qui reçoit les données de votre carte et votre e-mail selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne voyons ni ne conservons votre carte.
• Google (Tag Manager et Analytics) reçoit les données de visite des pages publiques décrites dans « Cookies ».
• Nos serveurs et sauvegardes sont chez un hébergeur. Nous ne partageons pas vos informations avec des annonceurs.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de voir, corriger ou supprimer vos données et votre compte quand vous le souhaitez. Écrivez-nous sur WhatsApp. Nous conservons les registres de paiement aussi longtemps que la loi l'exige.

Comment supprimer vos données

Pour supprimer votre compte et les données que nous conservons sur vous (y compris si vous vous êtes connecté avec Google ou Facebook), écrivez-nous sur WhatsApp depuis l'e-mail de votre compte. Nous le supprimons dans un délai maximal de 30 jours, sauf les registres de paiement que la loi nous oblige à conserver. Vous pouvez aussi retirer l'accès de SEOClave dans les paramètres de votre compte Google ou Facebook.

Modifications

Si cette politique change, nous mettrons à jour la date ci-dessus.