Créer un lien WhatsApp en 4 étapes
- Choisissez le pays. Son indicatif (+33 pour la France, +32 pour la Belgique, +41 pour la Suisse) est ajouté tout seul.
- Saisissez votre numéro comme vous le composez. Vous pouvez le coller avec +, espaces, points, tirets ou le 0 du début : nous le nettoyons.
- Écrivez un message si vous voulez que la conversation s'ouvre avec un texte prêt (« Bonjour, je souhaite un devis… »). C'est facultatif.
- Copiez le lien, téléchargez le QR code ou copiez le bouton pour votre site. Avant de publier, touchez « Tester dans WhatsApp » depuis votre téléphone.
Comment le numéro s'écrit dans le lien
Le lien de discussion directe est https://wa.me/<numéro>, avec le numéro complet au format international : l'indicatif du pays suivi du numéro national, sans le 0 initial, sans espaces, points, tirets ni signe +. Le portable français 06 12 34 56 78 devient https://wa.me/33612345678.
Selon le Centre d'aide WhatsApp, le numéro doit être au format international complet, sans zéros, parenthèses ni tirets. Le lien n'ouvre la conversation que si le numéro a un compte WhatsApp actif.
Ajouter un message pré-rempli
Pour que la conversation s'ouvre avec un texte déjà écrit, ajoutez ?text= et le message encodé pour URL (les espaces deviennent %20) :
https://wa.me/33612345678?text=Bonjour%2C%20je%20souhaite%20un%20devis
Sans numéro (https://wa.me/?text=…), WhatsApp laisse la personne choisir le destinataire : pratique pour un bouton « partager ».
De quel site ou de quel canal vient chaque client ?
Si vous avez un site, un compte Instagram et peut-être des flyers, toutes les conversations arrivent sur le même WhatsApp et vous ne savez pas quel canal fonctionne. Avec le champ « De quel site ou de quelle page part ce lien ? », le message commence par « Bonjour, je viens de maboutique.fr. » et vous le voyez dès la première seconde. Créez un lien par endroit, avec une étiquette différente : maboutique.fr, Instagram, flyer du marché.
Où mettre votre lien WhatsApp
- Sur votre site, en bouton : copiez le code HTML de l'outil et collez-le où vous voulez.
- Dans la bio Instagram ou Facebook, comme lien de contact.
- Sur les cartes de visite, affiches, vitrines et emballages, avec le QR code.
- Dans votre signature d'e-mail et vos annonces, avec un message différent pour chacune.
Et pour qu'on vous trouve avant de vous écrire, votre entreprise doit apparaître sur Google : voyez comment créer votre fiche Google.