Como criar um link do WhatsApp em 4 passos
- Escolha o país. O código do país (+55 para o Brasil) é colocado sozinho.
- Digite o seu número do jeito que você o disca: DDD e número. Pode colar com +, parênteses, espaços ou hífen, ou com o zero antes do DDD: nós limpamos.
- Escreva uma mensagem se quiser que a conversa abra com o texto pronto («Olá, gostaria de um orçamento…»). É opcional.
- Copie o link, baixe o QR Code ou copie o botão para colar no seu site. Antes de publicar, toque em «Testar no WhatsApp» pelo celular.
Como o número fica dentro do link
O link de conversa direta é https://wa.me/<número>, com o número completo em formato internacional. Para um celular do Brasil, o número é a soma de três partes, sem espaços nem símbolos:
| Parte | Exemplo | O que é |
|---|---|---|
| Código do país | 55 | O do Brasil (também chamado DDI). Sempre vai na frente. |
| DDD | 11 | Dois dígitos, sem o zero na frente (11 = São Paulo). |
| Número | 912345678 | Celular: 9 dígitos, começando com 9. |
| Resultado | https://wa.me/5511912345678 | |
Segundo a Central de Ajuda do WhatsApp (consultada em 10 de novembro de 2026), não é necessário adicionar zeros, parênteses nem travessões ao inserir o número em formato internacional; no exemplo certo, o número vem sem o sinal de +. O link só abre a conversa se o número tiver uma conta ativa do WhatsApp.
Alguns DDDs, para você conferir o seu: 11 São Paulo, 21 Rio de Janeiro, 31 Belo Horizonte, 41 Curitiba, 51 Porto Alegre, 61 Brasília, 62 Goiânia, 71 Salvador, 81 Recife, 85 Fortaleza, 91 Belém e 92 Manaus.
O link não funciona? Os 6 erros mais comuns
- Esqueceu o 55. Sem o código do país, o WhatsApp não sabe de onde é o número. Ao escolher «Brasil», ele entra sozinho.
- Deixou o zero do DDD. O número é
11…, não011…. Se você costuma discar com o código da operadora (0 + 15, 0 + 21…), também não vai no link. - Celular sem o 9. Os celulares do Brasil têm 9 dígitos e começam com 9 depois do DDD; a Anatel previu o nono dígito em todo o país até 2016. Se o seu número tem só 8 dígitos depois do DDD e é celular, falta o 9. A ferramenta avisa.
- Usou +, parênteses ou espaços. Funcionam quando digitados aqui (limpamos), mas dentro do link não devem aparecer.
- Mensagem com acentos e espaços sem codificar. «Olá, tudo bem?» precisa virar
Ol%C3%A1%2C%20tudo%20bem%3F. A ferramenta faz isso por você; se você escreve o link à mão, é aqui que costuma quebrar. - Número sem WhatsApp. A Central de Ajuda avisa que a outra pessoa precisa ter uma conta ativa: se o número não está no WhatsApp, o link não abre conversa.
Como colocar uma mensagem pronta no link
Para a conversa abrir com um texto já escrito, adicione ?text= e a mensagem codificada para URL (os espaços viram %20):
https://wa.me/5511912345678?text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20um%20or%C3%A7amento
Se você omitir o número (https://wa.me/?text=…), o WhatsApp mostra a lista de contatos para a pessoa escolher a quem enviar; serve para botões de «compartilhar».
De qual site ou rede vem cada cliente?
Se você tem site, Instagram e, talvez, cartazes e panfletos, todas as conversas chegam ao mesmo WhatsApp e você não sabe qual canal funciona. Com o campo «De qual site ou página sai este link?», a mensagem começa com «Olá, vim de minhaloja.com.br.» e você vê isso no primeiro segundo da conversa. Faça um link para cada lugar em que for usá-lo, com uma etiqueta diferente: minhaloja.com.br, Instagram, panfleto da rua 5.
Assim você mede, sem instalar nada, qual porta de entrada traz mais contatos. É o que fazemos no SEOClave: cada mensagem que recebemos diz de qual site veio.
Onde colocar o seu link do WhatsApp
- No seu site, como botão: copie o código HTML da ferramenta e cole onde quiser que apareça.
- Na bio do Instagram ou do Facebook, como o link de contato.
- Em cartões, cartazes, vitrines e embalagens, com o QR Code: quem o escaneia com a câmera abre a conversa.
- Na assinatura do e-mail e nos anúncios, com uma mensagem diferente para cada um.
E para que o encontrem antes de escrever para você, a sua empresa precisa aparecer no Google: veja como colocar a sua empresa no Google e no Google Maps e como subir no ranking do Google Maps.
Link do WhatsApp Business e links curtos
O link desta página abre a conversa do número que você digitar, seja do WhatsApp ou do WhatsApp Business. O aplicativo do WhatsApp Business também permite gerar um link curto próprio (do tipo wa.me/message/…) dentro das configurações do aplicativo, na parte de ferramentas para a empresa; o nome do menu muda conforme a versão.