Privacidade

Guardamos o mínimo para o serviço funcionar e não vendemos os seus dados a ninguém.

Responsável pelos seus dados: Romulo Felizola, titular do SEOClave. Contato: serviciosdigitalesenvenezuela@gmail.com.

O que guardamos

• A sua conta: e-mail e senha (a senha é guardada cifrada, nunca em texto puro).
• Se você entrar com Google ou Facebook: recebemos só o seu e-mail e um identificador dessa conta. Não pedimos a sua lista de contatos, as suas publicações nem nada mais, e não publicamos nada em seu nome.
• As suas buscas: o que você consulta na ferramenta e os resultados, para mostrar o seu histórico e não cobrar duas vezes a mesma coisa.
• Os seus pagamentos: qual plano comprou, o valor, o método e a referência que nos passou. Não guardamos cartões.
• As suas auditorias: o endereço que você analisa e o relatório.
• Para limitar abusos: um resumo cifrado do seu IP e do seu navegador, nunca o IP em texto puro. Serve para que ninguém use três auditorias grátis mil vezes.

API e conector para a sua IA (Claude, ChatGPT e outros)

• O que recebemos: só o que o seu assistente pede a uma ferramenta do SEOClave (as palavras, o domínio, o país ou o número de um projeto) e o que devolvemos. Não recebemos nem guardamos as suas conversas, o seu histórico de chat, a memória do seu assistente nem os seus arquivos.
• Ao conectar: guardamos o nome do app (por exemplo «Claude»), o endereço para onde ele volta e a data. As chaves e os tokens de acesso são guardados só como impressão cifrada, nunca em texto puro.
• Registro de uso: data, ferramenta, resultado e créditos de cada chamada, para que você veja o seu uso, apliquemos os limites do seu plano e detectemos abusos. É apagado após 90 dias.
• Acessos: os tokens de acesso duram 1 hora e os de renovação 30 dias; são apagados 7 dias depois de vencer. Uma conexão desconectada é apagada após 30 dias.
• As suas buscas feitas pelo conector são guardadas como as do site: no seu histórico, enquanto você tiver conta.
• Desconectar: na sua conta, API → Conexões → Desconectar, ou nas configurações do seu assistente. Para de funcionar na hora.

Cookies

As necessárias: a da sua sessão, a de segurança dos formulários e uma que lembra o seu navegador para os limites gratuitos. Não usamos cookies de publicidade.

Medição com o Google (Tag Manager e Analytics): nas páginas públicas (página inicial, preços, guias, ajuda, ferramentas gratuitas) carregamos o Google Tag Manager para medir quantas pessoas nos visitam e quais páginas leem. O Google pode colocar cookies próprios (como _ga) e recebe dados de uso: páginas vistas, tipo de dispositivo e navegador, localização aproximada e o seu endereço IP. Usamos esses dados só de forma agregada. Ele não é carregado dentro da sua conta nem nas telas de entrar, se cadastrar, recuperar a senha ou conectar o seu assistente de IA. Você pode impedir isso com o complemento de desativação do Google Analytics ou bloqueando os cookies no navegador.

Com quem é compartilhado

• Os textos que você consulta (palavras ou domínios) são enviados ao nosso provedor de dados (DataForSEO) para obter os resultados do Google. Não enviamos o seu e-mail nem a sua identidade.
• Se você pagar com cartão, Apple Pay ou Google Pay, o pagamento é processado pela Paddle.com, a nossa revendedora, que recebe os dados do seu cartão e o seu e-mail conforme a própria política de privacidade. Nós não vemos nem guardamos o seu cartão.
• O Google (Tag Manager e Analytics) recebe os dados de visita das páginas públicas descritos em «Cookies».
• Os nossos servidores e cópias de segurança ficam num provedor de hospedagem. Não compartilhamos as suas informações com anunciantes.

Os seus direitos

Você pode nos pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados e a sua conta quando quiser. Escreva para nós pelo WhatsApp. Guardamos os registros de pagamentos pelo tempo que a lei exigir.

Como apagar os seus dados

Para eliminar a sua conta e os dados que guardamos sobre você (também se entrou com Google ou Facebook), escreva para nós pelo WhatsApp a partir do e-mail da sua conta. Apagamos em no máximo 30 dias, salvo os registros de pagamentos que a lei nos obriga a guardar. Você também pode tirar o acesso do SEOClave nas configurações da sua conta do Google ou do Facebook.

Mudanças

Se esta política mudar, atualizaremos a data acima.